Po 16 latach działalności Crunchyroll właśnie przeprowadził znaczący remont swojego sklepu, przez co fani stracili dostęp do znacznej liczby ukochanych tytułów anime i mangi. Pełny zakres tych cięć pozostaje niepewny, przez co społeczność nadal nie potrafi sobie poradzić ze stratą.
Użytkownik X, MangaAlerts, podkreślił, że Crunchyroll usunął wszystkie oferty mang ze swojego sklepu i usunął dużą część Blu-ray z anime. Choć dokładna liczba usuniętych tytułów Blu-ray nie jest jasna, zniknięcie mangi jest jednoznaczne — wyszukiwania mangi na platformie nie dają żadnych wyników.
Co więcej, sklep wymaga teraz od użytkowników posiadania subskrypcji Mega Fan lub Ultimate Fan, aby móc dokonywać zakupów. Poziomy te przekraczają standardowy poziom subskrypcji. Poziom Fan kosztuje 9,99 USD miesięcznie, Mega Fan za 13,99 USD, a Ultimate Fan za 17,99 USD. Choć zmianę tę ogłoszono w lipcu, nadal niepokoi ona wielu fanów.
Zmiana sklepu Crunchyroll spotyka się ze słabym przyjęciem ze strony fanów
Media społecznościowe stały się gorącym miejscem krytyki dotyczącej ostatnich modyfikacji sklepu Crunchyroll. W odpowiedzi na pierwszy post MangaAlerts użytkownik X @obsidianmother ubolewał: „Nieee, miałem rzeczy w koszyku, a teraz ich nie ma”. Ta frustracja wydaje się powszechna; Użytkownik X @tenbinzan również odpowiedział MangaAlerts, stwierdzając: „Ugh. Właśnie miałem kupić kilka ich rzeczy po obniżonej cenie. Powiedzieli, że poinformują nas o zmianie sklepu w późniejszym terminie… a nie tylko nagle wszystkim o tym powiedzą.
Zaakceptowanie tej zmiany jest dla wielu jeszcze trudniejsze, ponieważ następuje po przejęciu przez Sony, spółkę-matkę Crunchyrolla, sprzedawcy anime i mangi Right Stuf. Right Stuf został zintegrowany ze sklepem Crunchyroll w 2023 r. Przed zamknięciem Right Stuf cieszył się dobrą reputacją w społeczności anime ze względu na obszerny asortyment i przyjazny dla użytkownika interfejs. Co więcej, Right Stuf oferował szerszy wybór tytułów anime i mangi dla dorosłych niż obecnie oferuje Crunchyroll.
Ponieważ znaczna część fanów była usatysfakcjonowana Right Stuf, logiczne jest, że niektórzy entuzjaści czują się zirytowani faktem, że dobrze oceniana usługa została wchłonięta przez większą platformę, tylko po to, by ta większa platforma następnie porzuciła wiele konkretnych elementów, które wcześniej przyciągały klientów.
Dlaczego fani anime martwią się o Sony

Sytuację dodatkowo komplikuje szerszy kontekst. Ten spadek liczby nośników fizycznych jest następstwem ogłoszenia przez firmę Sony zaprzestania produkcji płyt PS5 po 2028 r. W związku z tym nie jest zaskakujące, że niektórzy widzowie obawiają się, że Crunchyroll przyjmie podobną strategię w odniesieniu do swojej oferty Blu-ray.
W chwili pisania tego tekstu obawy te mają charakter wyłącznie spekulacyjny. Biorąc pod uwagę intensywną negatywną reakcję, z jaką spotkało się Sony, gdy przeszło na model wyłącznie cyfrowy, wydaje się nieprawdopodobne, aby firma chciała wywołać dodatkowe kontrowersje, szczególnie wśród oddanych fanów anime.
Niemniej jednak źródło niepokoju fanów jest jasne. Chociaż w sklepie Crunchyroll dostępnych jest obecnie 387 płyt Blu-ray, większość zasobów witryny jest zdominowana przez wyprzedaże odzieży. Na stronie głównej znajdują się tylko trzy tytuły Blu-ray: *The Apothecary Diaries* steelbook z sezonu 1, *Solo Leveling* sezon 1 Blu-ray i kompletny zestaw Blu-ray z serii *Cyberpunk: Edgerunners*.
Warto również zauważyć, że głównym franczyzom, takim jak *Naruto*, brakuje znaczącej reprezentacji. Obecnie sklep Crunchyroll oferuje tylko trzy przedmioty związane z *Naruto*: wyprzedaną kurtkę z literami Akatsuki, edycję gry planszowej *Clue* *Naruto* oraz opcję zamówienia w przedsprzedaży figurki Madary.
Biorąc pod uwagę dziwne wykluczenia, usunięcie wszystkich tytułów mangi i przejście na model dostępny wyłącznie w ramach subskrypcji, sklep Crunchyroll przeszedł poważne zmiany. Chociaż protest fanów mógłby potencjalnie przywrócić część brakujących Blu-ray i mangi, cofnięcie pozostałych poprawek wydaje się mniej prawdopodobne. Sony na ogół milczy podczas kontrowersji, więc warto zobaczyć, jak – i czy – Crunchyroll i jego rodzic reagują na niezadowoloną publiczność.